docs.passwalletcards.ru
  • PasswalletCards — бонусные карты и программа лояльности
  • Что нового?
  • Тарифы
  • FAQ
  • Возможности
    • Отчёты в приложении
    • Виджет на сайт
    • Встройки в интерфейс
      • Карточка контакта
    • Пользовательские поля в сущностях
  • Роботы и активити
    • CRM-роботы для Битрикс24
    • Действия (активити) бизнес-процессов
      • Карта: начисление бонусов на карту, привязанную к контакту
  • УСТАНОВКА И НАСТРОЙКА
    • Установка приложения
    • Параметры подключения
    • Настройки приложения
      • Настройки приложения "Бонусные карты и программа лояльности для BITRIX24"
      • Объединение нескольких типов контактов для запуска программы лояльности в BITRIX24
    • Права доступа к приложению
    • Настройка бизнес-процессов
      • Автоматическое поздравление клиентов с днём рождения в BITRIX24
      • Как в бизнес-процессе проверить, есть ли у клиента карта лояльности или нет?
      • Как быстро найти и исправить ошибки в бизнес-процессах при внедрении приложения
    • Работа с приложением
      • Правила начисления бонусов в BITRIX24 для сделок и заказов
      • Правила рассчета скидок при частичной оплате бонусами в приложении
      • Мониторинг работы приложения в период внедрения и эксплуатации
      • Инструменты для работы с приложением
    • Как оцифровать клиентскую базу магазина
    • Как показать штрихкод карты аффилиата на сайте
  • Видеоинструкции
    • Установка и настройка
    • Настройка кэшбэка для контактов в BITRIX24
    • Настройка автоматического изменения % по карте
    • Частичная оплата сделок бонусными баллами
    • Автоматическая синхронизация состояния карт с контактами BITRIX24
  • Интеграции
    • Виджет на сайт
    • REST-API
    • Библиотека для PHP
  • типовые сценарии
    • Частичная оплата сделки бонусными баллами
    • Сменить уровень карты у клиента (вручную)
    • Сменить уровень карты у клиента (роботы)
  • Техническая поддержка
    • Способы связи
    • Как пригласить техническую поддержку
    • Как узнать тарифный план Битрикс24 и статус подписки на Маркет+
    • Создание HAR-файла
    • Условия о конфиденциальности персональной информации
    • Лицензионное соглашение на использование программы для ЭВМ "Бонусные карты и программы лояльноси"
  • 🤝Партнёрам
    • Условия партнёрской программы
  • 🛟Устранение проблем
    • Не открываются вкладки приложения на коробочной версии Битрикс24
Powered by GitBook
On this page
  • Для облака
  • Для коробки

Was this helpful?

  1. Техническая поддержка

Как пригласить техническую поддержку

Как пригласить на ваш Битрикс24 портал техническую поддержку

PreviousСпособы связиNextКак узнать тарифный план Битрикс24 и статус подписки на Маркет+

Last updated 5 months ago

Was this helpful?

Для облака

Зайдите в свой портал и найдите в боковом меню кнопку «пригласить сотрудников»

В открывшемся меню выберите пункт «Пригласить интегратора»

Введите email app@b24.io и нажмите на кнопку «Пригласить» которая расположена внизу экрана.

После входа сотрудник технической поддержи будет онлайн и у него будет отметка «интегратор»

Если вы добавили обычную учётную запись, то отметки не будет и скорее всего, мы не сможем вам помочь.

Для коробки

Для того, чтобы добавить пользователя, нужно перейти в раздел Сотрудники → Поиск сотрудников → Пригласить сотрудников.

Выбираем «Пригласить по email» и указываем почту app@b24.io Вместо ФИО указываем Техническая поддержка B24io.Loyalty.

Кнопка «ПРИГЛАСИТЬ СОТРУДНИКОВ»
Пункт меню «Пригласить интегратора»
Скриншот портала с сотрудником технической поддержки приложения «Бонусные карты и программа лояльности»
Скриншот портала с сотрудником технической поддержки, которого добавили как обычного пользователя.
Как пригласить техническую поддержку приложения «Бонусные карты и программа лояльности в коробочный Битрикс24 — по email»